Proyecto de atención psicosocial «No estás solo» (NES)

El programa está dirigido tanto a las familias de pacientes del Hospital como a las familias de las personas usuarios del Centro de Día

El programa de atención psicosocial NES está dirigido tanto a las familias de pacientes del Hospital como a las familias de las personas usuarias del Centro de Día. El programa que está siendo financiado principalmente con recursos propios de la Clínica, cuenta también con el apoyo y financiación de Fundación Caja Navarra.

A través de este programa, cuya gestación tuvo lugar en diciembre de 2019, se trata de apoyar y ayudar a las familias y a las personas cuidadoras, a través de la información, el acompañamiento y la formación. El programa fue concebido para realizarse de forma presencial. Pero la extraordinaria situación provocada por el Covid-19 ha obligado a reorientar gran parte de sus actividades, las cuales se están desarrollando telefónicamente y por medio de la creación y difusión de materiales didácticos,  vídeos y otros recursos. El nuevo programa ofrece atención psicosocial a través de dos líneas de trabajo: la información y el acompañamiento. Dentro de la primera línea de trabajo, la información, se encuentra una de las acciones más novedosas de este proyecto, el desarrollo de una aplicación móvil. Esta novedosa herramienta permitirá acercar la vida cotidiana de los pacientes del Hospital y las personas usuarias del Centro de Día a sus familiares. Una aplicación novedosa que sitúa a la Clínica Josefina Arregui como la primera entidad en Navarra en disponer de una aplicación de estas características.

Las familias de ambos recursos reciben información de forma individual semanalmente vía telefónica. Se realizarán también video llamadas diarias a los que lo necesitan, se atiende a las familias para resolver dudas y también para acompañarles a la hora de resolver posibles problemas que puedan surgir en los domicilios en el cuidado de sus mayores.

La segunda línea de trabajo de este proyecto es el acompañamiento a través de la atención psicológica a las familias y las personas cuidadoras. Un acompañamiento esencial por el desgaste que ocasiona la atención a personas con trastornos psicológicos. En este sentido a través de este programa se les acompaña en el cuidado y la atención de sus familiares así como en el suyo propio. El acompañamiento está siendo muy importante en estos momentos, en los que las familias no pueden ver personalmente a sus familiares ingresados en el Hospital.

Este proyecto es una muestra más de la apuesta que la Clínica Josefina Arregui realiza día a día por las personas usuarias de su Hospital y Centro de Día a través de la innovación.