Erosteko baldintzak

948 56 38 50

Eskatzen dizugu arretaz irakurtzeko baldintza hauek, gure webguneko dendan erosi aurretik. Zure eskaera egitean, erosketa-baldintza hauei lotuta gelditzea onartzen duzu. Terminoak eta baldintzak noizean behin eguneratu daitezkeenez (adibidez, teknologiaren aldaketak, gure negozio-eredua, gure sistemaren edo legeen gaitasunak eta erregulazioak islatzeko), orrialde hau aldizka bisitatzea gomendatzen dizugu, terminoetan eta baldintzetan egon daitekeen edozein aldaketa kontuan hartzeko.

Dokumentu hau eskuragarri du bezeroak helbide elektroniko honetan: https://josefinaarregui.com/tienda/

Kontsumitzaile eta Erabiltzaileen Defentsarako Lege Orokorraren testu bategina eta beste lege osagarri batzuk onartzen dituen azaroaren 16ko 1/2007 Legegintzako Errege Dekretuan ezarritako urrutiko kontratuei buruzko informazioa emateko betebeharrarekin bat, azken berrikuspenean, zeina 2014ko martxoaren 29tik baitago indarrean, kontsumitzaileari jakinarazi egiten zaio zer baldintzak arautuko duen gure webguneak eskaintzen dituen zerbitzuen erosketa: https://josefinaarregui.com/tienda/. Baldintza horiek ez zaizkie aplikatzen azken kontsumitzaileak ez diren bezeroei, alderdien arteko baldintza partikularrek arautuko baitituzte.

1. Alderdi kontratugileen identifikazioa

Felipe Lecea Fundazioak (aurrerantzean, JOSEFINA ARREGUI KLINIKA) eskaintzen dituen zerbitzuak kontratatzeko baldintza orokor hauek: Fundazioare IFK: G31442817, posta-helbidea (Erburua kalea z/g, 31800, Altsasu, Nafarroa), telefonoa: +34 948 563850 eta helbide elektronikoa: info@josefinaarregui.com, eta, bestetik, bezeroak, eta bezeroak berak idazten ditu bere datu pertsonalak eskaera galdetegian. Bezeroak zuzenean sartzen ditu datu pertsonal horiek; beraz, JOSEFINA ARREGUI KLINIKAK uste du egiazkoak, benazkoak eta egungoak direla, eskaera-galdetegian eskatzen denaren arabera. Bezeroak onartzen du datu egiazkoak, zehatzak, indarrean daudenak eta osoak soilik eman behar dituela, eta, beharrezkoa denean, eguneratu egin behar dituela, egiazkoak, zehatzak, indarrean daudenak eta osoak izaten jarrai dezaten. Hirugarrenen datuak emanez gero, bezeroak adierazten du horien titularren baimena duela datuak jakinarazteko, eta erantzukizun orotatik salbuesten du JOSEFINA ARREGUI KLINIKA.

Erabiltzaileak adierazi du adinez nagusia dela (18 urtetik gorakoa) eta behar den lege-gaitasuna duela JOSEFINA ARREGUI KLINIKAK eskainitako zerbitzuak kontratatzeko, betiere kontratazio-baldintza orokor hauekin bat. Baldintza horiek ulertu eta onartu egiten dituela adierazi du.

2. Edukiak eta webgunean emandako informazioa

JOSEFINA ARREGUI KLINIKAN gure zerbitzu guztien kalitatea zaintzen dugu, eta guretzat gordea dugu gure webgunearen bidez eskaintzen direnak une bakoitzean erabakitzeko eskubidea. JOSEFINA ARREGUI KLINIKAK edozein unetan gehitu edo ezabatu ahal izanen ditu gure webgunearen bidez ordaindu beharreko zerbitzuak.

JOSEFINA ARREGUI KLINIKAK bere zerbitzuei buruzko informazio egiazkoa ematen du. Informazio horrek, noizbait, akats tipografikoren bat izan lezake. Halakorik bada, gure borondatetik at dago, eta berehala zuzenduko da. Errore tipografikoa gure zerbitzuen prezioren batean gertatzen bada, eta bezeroren batek errore horretan oinarritutako erosketa-erabakia hartu badu, JOSEFINA ARREGUI KLINIKAK berehala jakinaraziko dio, eta bezeroak, aukeran, erosketa deuseztatzeko eskubidea izanen du, inolako kosturik gabe.

JOSEFINA ARREGUI KLINIKAK beretzat gordea du webgunean aurkeztutako zerbitzuen eta prezioen ezaugarriak edozein unetan aldatzeko eskubidea.

3. Mezuak gordetzeari buruzko betebeharrak, egindako transakzioei dagokienez

Bi aldeek, hau da, JOSEFINA ARREGUI KLINIKAK eta bezeroak, konpromisoa hartzen dute beren artean egiten diren komunikazio guztiak gordetzeko, elektronikoki egindako transakzioen froga gisa.

4. Kontratuaren borondatea eratzea eta kontratuaren baliozkotasuna

Kontratazio-baldintza orokor hauek kontratuaren parte izanen dira, bezeroak dagokion zerbitzua erosi duela baieztatzen duenean, eta badago konpromisoa nahitaez ordaintzeko, eskainitako ordainketa modalitateren bat onartzen denean.

Beraz, bezeroak kontratazio-baldintza orokor hauek ulertu behar ditu, eta horiek nahikoak eta aski direla ulertu behar du, adostasuna eratzean akatsa baztertzeko.

5. Cómo comprar

Gure webgunean erostea oso erraza da. Urrats hauek soilik egin behar dituzu:

AUKERATU ZERBITZUA: nabigatu gure dendan eta aukeratu interesatzen zaizun zerbitzua. Ordainketa egiteko, ORDAINDU botoia sakatu behar duzu.
AMAITU EROSKETA: urrats honetan, zuri fakturatzeko behar ditugun datu batzuk emateko eskatzen dizugu. Kontu bat sortu ahal izanen duzu, edota bisitari gisa egin, kontu bat sortu beharrik gabe.
ORDAINKETA: zure datuak sartu ondoren, edozein ohar jarri ahal izanen duzu eta gure Kontratazio Baldintza Orokorrak onartu beharko dituzu erosketa-prozesuari jarraipena emateko. Banku-txartelaren bidez edo mugikorraren bidez ordaindu ahal izanen duzu, Bizum ® plataforma erabiliz.
ZURE ESKAERAREN LABURPENA: hemen ikusi ahal izanen duzu zure erosketaren zenbateko osoa, BEZa barne, ordaintzeko aukeratu duzun modua eta dagokion faktura.
ESKAERA BERRESTEA: eskaera egin ondoren, erosketaren laburpena ikusiko duzu, eta fakturarekin batera eskaeraren laburpena jasoko duzu eman diguzun posta elektronikoan.

6. Ordaintzeko modua

Hauek dira eskura dauden ordainbideak:

Kreditu edo zordunketa txartelarekin ordaintzea: txartelarekin ordain dezakezu Redsys ordainketa-pasarelaren bidez, eta zure txartelaren datuak babestuta daude uneoro. Aukera hori hautatzean, Redsysek emandako ordainketa segururako pasabidera bideratuko zaitugu. Txartelaren daturik ez da gordetzen gure zerbitzarietan, eta horrek % 100 aseguratuko ordainketak egiten ditu. Webgunearen titularra da transakzioen arduraduna.
Bizum ® bidez ordaintzea: zure telefono mugikorraren bidez ordaintzeko modalitate honetan, ordainketa seguruko plataforma horretara bideratuko zaituzte, eta plataforma horren baldintzak bete beharko dituzu.

7. Atzera egiteko eskubidea

Bezeroak onartzen du, kontratuaren aurreko informazio honen bidez, JOSEFINA ARREGUI KLINIKAK kontsumitzaile eta/edo erabiltzaile gisa dituen eskubideei buruzko informazioa ematea, Kontsumitzaileen eta Erabiltzaileen Defentsarako Lege Orokorraren testu bategina eta beste lege osagarri batzuk onartzen dituen azaroaren 16ko 1/2007 Legegintzako Errege Dekretuarekin bat, bai eta Informazio Gizartearen eta Merkataritza Elektronikoaren gaineko Zerbitzuei buruzko urriaren 12ko 34/2002 Legearekin bat ere. Araudi horien arabera, kontratatutako zerbitzuan atzera egiteko eskubidea duela jakinarazten zaio erabiltzaileari, eta eskubide hori zuzenbidean onartutako edozein bidetatik baliatu ahal izanen du.

1/2007 Legegintzako Errege Dekretuaren 102. artikulu horretan xedatutakoarekin bat (martxoaren 27ko 3/2014 Legearen idazketa indardunaren arabera), bezeroak 14 egun naturaleko epea du erosketa egiten denetik aurrera uko egiteko, eta epe hori dagokion zerbitzua eskuratzen duenetik hasiko da zenbatzen.

artikuluarekin bat, atzera egiteko eskubidea ez zaie aplikatuko zerbitzuak emateari buruzko kontratuei, behin zerbitzua erabat gauzatutakoan, gauzapena hasi denean kontsumitzaile eta erabiltzailearen berariazko baimenarekin eta bere aldetik aitortuz badakiela atzera egiteko eskubidea galdu duela, kontratua enpresaburuak erabat gauzatu ondoren.

Kontratuan atzera egiteko erabakia jakinarazi ahal izanen diguzu, zalantzarik gabeko adierazpen baten bidez, info@josefinaarregui.com helbide elektronikora idatzita. Horretarako, gure kontratazio-baldintza orokorren A Eranskinean agertzen den atzera egiteko galdetegi-eredua erabili ahal izanen duzu, nahiz eta ez den nahitaezkoa, baina bai gomendagarria denborak laburtzeko. Atzera egiteko epea betetze aldera, aski da eskubide hori baliatzeari buruzko jakinarazpena gure helbidera bidaltzea, dagokion epea amaitu baino lehen.

Behin zure eskaera jasotakoan, itzulketa-zenbaki bat esleituko dizugu.

Itzulketa egiteko, honako hauek ere adierazi beharko dizkiguzu: eskaeraren titularraren izena (pertsona fisikoa edo juridikoa), eskaera-zenbakia, esleitutako itzulketa-zenbakia eta erosketa-egiaztagiriaren kopia bat.

Atzera egiteko eskubidea behar bezala baliatuz gero, ordaindutako zenbatekoak ahalik eta eperik laburrenean itzuli beharko dira, eta epe hori ez da inola ere 14 egun naturaletik gorakoa izanen, bezeroak atzera egiteko eskubidea erabili duela jakiten duenetik zenbatzen hasita. Horretarako, hasierako transakziorako zuk erabili duzun ordainbide bera erabiliko da.

8. Eskaerak

Gure online denda zabalik dago eguneko 24 orduetan urteko 365 egunetan. Hala ere, denda itxi egin daiteke mantentze-lanengatik. Zure erosotasunerako, lan hori gauez egiten ahalegintzen gara.

Bezeroak eskaera onartzen du bere eskaerari berariazko baimena ematen dion unean. Gauzatuko da kontratazioaren Baldintza Orokorren onarpen-lauki markatzean eta “ESKAERA BUKATU” botoia sakatzean; hori ordaintzeko betebeharra dakarren eskaera bat da.

JOSEFINA ARREGUI KLINIKAK eskaera baieztatuko du. Horretarako, mezu elektroniko bat bidaliko du, bezeroak eskaera egitean emaniko helbidera, eta mezu horretan datu guztiak adieraziko dira.

Eskaintza bati uko egin diezaiokegu edo erosketa bat ezeztatu dezakegu honako egoera hauetan, inolako kalte edo kosturen erantzule izan gabe. Posta elektronikoz jakinaraziko dizugu edozein ekintzaren aurretik, arazoa konpontzen saiatzeko eta guri egindako edozein ordainketa itzultzeko, kenkaririk gabe:

Zuren ordainketa-informazioa ez da zuzena edo ezin da egiaztatu;
Baliteke zure eskaera iruzurrezko helburuekin egin izana, edo delitu batekin edo legez kanpoko beste jarduera batekin lotuta egotea;
Nahigabeko errore bat gertatu da webgunean; adibidez, ordainketa-errore bat, etab.
Badugu arrazoirik uste izateko adingabea zarela;
Ezin izan da eskaera entregatu zuk emaniko helbidean.

9. Eskaerak ezeztatzea

Bezeroak eskaera bat ezeztatu ahal izanen du kontratatu duen zerbitzua baliatu aurretik, betiere honako kasu hauetan eta zehaztapen hauen arabera:

Oraindik baliatu ez den eskaera bat ezeztatzeko, bezeroak mezu elektroniko bat igorri beharko du info@josefinaarregui.com helbidera, eskaeraren titularraren izena eta ezeztatu nahi duen eskaera-zenbakia adierazita.

Eskaera aldez aurretik ordaindu bada, haren zenbatekoa itzuli eginen da, bezeroak eskaera agintzean egindako ordainbidearen arabera.

10. Prezioak eta Zergak

Zerbitzuen prezio guztiek BEZa hartzen dute barne, eta nabigazioan prezioa BEZarekin agertzen da.

Euroa da ordaintzeko txanpona.

Prezioak eguneratu egin daitezke. JOSEFINA ARREGUI KLINIKAK eskaera bakoitzari aplikatuko dizkion prezioak, hain zuzen, erabiltzaileak erosketa baieztatzen duen unean indarrean daudenak izanen dira, huraxe noiz erabiltzen den kontuan hartu gabe. Ziurtatu zein den azken salmenta-prezioa, eskaera baieztatu aurretik. Prezio osoaren berri emanen dizugu beti, zerga guztiak eta bestelako kostu posibleak barne. JOSEFINA ARREGUI KLINIKA ez dago behartuta inolako produkturik zuri ematera, prezio apalago okerrean, ezta eskaera baieztatzeko mezua jaso baduzu ere, betiere baldin eta akatsa zuk erraz eta zalantzarik gabe prezio desegokitzat jotzeko modukoa bada.

Webgunean agertzen diren prezioak erosketaren unean aplikatzen direnak dira. Prezioak aldez aurretik abisatu gabe alda daitezke, baina aldaketek ez dute eraginik izanen egin eta ordaindu diren eskaeretan. Informazio-akatsak saihesteko ahalegina egiten dugu, baina kontuan izan noizean behin akatsak gerta daitezkeela prezioetan, ortografian eta bestelakoetan. Eskaera berresteko prozesuan, prezioak egiaztatuko ditugu. Prezio zuzena adierazitako prezioa baino txikiagoa bada, kopuru txikiagoa kobratuko zaizu. Prezio zuzena gure webgunean agertzen dena baino handiagoa bada, zurekin harremanetan jarriko gara. Ezin badugu zurekin harremanetan jarri, zure eskaerari uko eginen diogu eta posta elektronikoz jakinaraziko dizugu.

11. Bezeroaren betebeharrak

JOSEFINA ARREGUI KLINIKAKO bezeroak konpromisoa hartzen du uneoro informazio egiazkoa emateko erabiltzailearen erregistroko edo eskaera egiteko galdetegietan eskatutako datuei buruz, eta eguneratuta edukitzeko uneoro.

Bezeroak konpromisoa hartzen du erosketa-baldintza hauetan jasotako xedapen eta baldintza guztiak onartzeko, JOSEFINA ARREGUI KLINIKAK garatzen duen jarduera motarako ahalik eta zerbitzu-borondate onena jasotzen dutela ulertuta.

12. Edukien gaineko eskubide erreserbatuak

Erosketa-baldintza hauek ez dira bezeroarentzako lizentzia bat JOSEFINA ARREGUI KLINIKAREN izen komertziala, markak, edukiak, diseinuak, argazkiak, egitura eta abar erabiltzeko. Bezeroak konpromisoa hartzen du gure webgunearen gainean dauden jabetza intelektual eta industrialeko eskubideak errespetatzeko eta edukiak titularraren baimenik gabe ez erabiltzeko. Informazio hori webguneko lege-oharrean zabaldu ahal izanen du.

13. Datuen segurtasuna, konfidentzialtasuna eta babesa

JOSEFINA ARREGUI KLINIKAK segurtasuna eta konfidentzialtasuna bermatzen ditu bezeroekin izanen dituen komunikazio guztietan.

Zerbitzari seguru baten bidez egiten dira txartel bidezko online ordainketa-eragiketa guztiak, SSL estandarrean oinarrituta, zeinak datuak babesten baititu hirugarrenen bortxaketa-saiakeren aurrean. Erosketa-prozesuaren datuak berez diseinatutako datu-base batean gordetzen dira.

JOSEFINA ARREGUI KLINIKAK bermatu egiten ditu datu pertsonalen, helbideratze-datuen, ordainketen eta gure bezeroek ematen diguten beste edozein motatako datuen babesa eta konfidentzialtasuna, Datu Pertsonalen Babesari buruz indarrean dagoen araudiarekin bata. Gure bezeroek JOSEFINA ARREGUI KLINIKARI edo haren langileei emaniko datu guztiak JOSEFINA ARREGUI KLINIKAK tratatuko ditu. Datuak babesteko gure politika hemen duzu kontsultagai

14. Deuseztasun partziala

Kontratazio-baldintza orokor hauetako batzuk zuzenbidearen kontrakoak badira, eta, beraz, baliogabeak, ez dute eraginik izanen zuzenbidearekin bat heldu diren beste xedapen batzuei; beraz, alderdiek konpromisoa hartzen dute deusezak diren zerbitzuaren klausulak edo baldintzak berriro negoziatzeko eta baliozkoak diren gainerako baldintzetan txertatzeko.

15. Legeria aplikagarria eta jurisdikzio eskuduna

Gure online dendan egindako salerosketak Espainiako legediaren mendean daude.

Edozein gorabehera edo desadostasun gertatuz gero, kontsumitzailearen helbideko Epaitegi edo Auzitegien forua aplikatuko zaie.

Kontratua gaztelaniaz formalizatuko da.

16. Kontsumoaren arloko auziak online ebaztea

Europako Parlamentuaren eta Kontseiluaren 2013ko maiatzaren 21eko 524/2013 (EB) Erregelamenduaren 14.1 artikuluan xedatutakoaren arabera, JOSEFINA ARREGUI KLINIKAK jakinarazten dizu badagoela auziak konpontzeko online plataforma bat honako esteka honetan:

http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Azken eguneratzea 2021eko maiatzaren 10ean

A ERANSKINA Atzera egiteko inprimaki-eredua

(Kontratuan atzera egin nahi baduzu bakarrik bete eta bidali behar duzu inprimaki hau)

– Felipe Lecea Fundazioari (aurrerantzean, JOSEFINA ARREGUI KLINIKA), IFK: G31442817, posta-helbidea: Erburua kalea z.g. 31800, Altsasu (Nafarroa), telefonoa: +34 948 563850 eta helbide elektronikoa: info@josefinaarregui.com. Honen bidez jakinarazten dizut/jakinarazten dizugu (*) atzera egiten dudala/dugula zerbitzu honetako (*) gure salmenta-kontratu honetan, eskaera-zenbaki hau duena:

– Eskaera

– Kontsumitzailearen eta erabiltzailearen edo kontsumitzaileen eta erabiltzaileen izena

– Kontsumitzailearen eta erabiltzailearen edo kontsumitzaileen eta erabiltzaileen helbidea

– Kontsumitzailearen eta erabiltzailearen edo kontsumitzaileen eta erabiltzaileen sinadura (inprimaki hau paperean aurkezten bada bakarrik)

– Data

(*) Ezabatu ez dagokiona.

Enpresa horrek Nafarroako Gobernuaren diru-laguntza jaso du lehiakortasuna hobetzeko 2019ko laguntzen deialdiaren babesean.

Enpresa honek Eskualde Garapeneko Europako Funtsak %50ean kofinantzatutako laguntza jaso du, Nafarroako 2014-2020 FEDER Programa Operatiboaren bidez.

Enpresa horrek Nafarroako Gobernuaren diru-laguntza jaso du eraginkortasun energetikoa, energia berriztagarrien ezarpena eta mugikortasun jasangarria sustatzeko 2021ko laguntzen deialdiaren babesean.

Entitate honek Nafarroako Gobernuaren laguntza jaso du, Eskualde Garapeneko Europako Funtsarekin batera finantzatua, Nafarroako FEDER 2021-2027 Programa Operatiboaren bidez.

Enpresa hau egokituta RGPD eta LOPD GDD dago.

Cookie	Duration	Description
_ga		This cookie is installed by Google Analytics. The cookie is used to calculate visitor, session, campaign data and keep track of site usage for the site's analytics report. The cookies store information anonymously and assign a randomly generated number to identify unique visitors.
_gid		This cookie is installed by Google Analytics. The cookie is used to store information of how visitors use a website and helps in creating an analytics report of how the website is doing. The data collected including the number visitors, the source where they have come from, and the pages visted in an anonymous form.

Cookie	Duration	Description
IDE		Used by Google DoubleClick and stores information about how the user uses the website and any other advertisement before visiting the website. This is used to present users with ads that are relevant to them according to the user profile.
NID		This cookie is used to a profile based on user's interest and display personalized ads to the users.
test_cookie		This cookie is set by doubleclick.net. The purpose of the cookie is to determine if the user's browser supports cookies.
VISITOR_INFO1_LIVE		This cookie is set by Youtube. Used to track the information of the embedded YouTube videos on a website.

Cookie	Duration	Description
_gat_UA-157543377-1		No description
buttonizer-first-visit		No description
CONSENT		No description
cookielawinfo-checkbox-functional		The cookie is set by GDPR cookie consent to record the user consent for the cookies in the category "Functional".
cookielawinfo-checkbox-others		No description
cookies.js	session	No description
pum-1804		No description