El proceso se ha desarrollado a través de varias fases, entre las cuales la fase central se ha dedicado a la recogida de información mediante sesiones de trabajo con familiares de hospital, centro de día y recursos externos, así como a través de talleres sensoriales con pacientes y espacios de observación directa en la sede de Alsasua.
Esta etapa ha permitido identificar necesidades, fortalezas y áreas de mejora, aportando una visión precisa sobre los aspectos que influyen en el bienestar de los pacientes y en su participación cotidiana.
El proyecto se ha desarrollado con normalidad y ha finalizado con una sesión de análisis donde se han compartido las propuestas validadas y se ha establecido un plan de acción concreto y alineado con los objetivos de la entidad de mejorar la calidad asistencial, reforzar la comunicación con las familias, optimizar los espacios del centro y potenciar actividades que favorezcan el bienestar y la autonomía de los pacientes.
“Voces y Vínculos” ha supuesto una forma innovadora de escuchar y trabajar con agentes implicados en el cuidado. La entidad reafirma así su compromiso con un modelo de atención centrado en las personas, basado en la participación, la innovación y la mejora continua.
Este proyecto ha sido financiado parcialmente por el Gobierno de Navarra.
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